Sinai(シナイ)の解約方法
Sinai（シナイ）の定期便は回数の縛りがありません。つまり購入１回から解約できます。これなら割引になる定期コースもノーリスクで申し込めそうですよね！
でもネットでの買い物って…
- 解約手続きが複雑だったら？
- 引き止められたらどうしよう？
などなど不安は尽きませんよね。まずは解約の一連の流れをしっかり把握しておきましょう！
Sinaiの休止・解約の流れ
連絡の方法は2パターン
Sinaiの休止・解約は
- メールで申し出る方法
- 電話で申し出る方法
の2パターンあります。
Sinaiの販売元・HAN.dへメールします。
- メールアドレス： info@hand-webshop.com
次回発送の10日前までに連絡してください。発送直前だと、すでに出荷準備に入っているためキャンセルできない場合があります。また商品発送後の定期便停止は原則できません。
Sinaiの販売元HAN.dのフリーダイヤルへ電話し、解約したい旨を伝えます。
- TEL番号：0120-827-122
※受付時間…9：00〜17：00（日・祝除く）
ネット解約の手続きがわからなかったり、操作方法が分からない場合はこちらに連絡してください。
はじめに日にちを確認しよう
解約の申し出をするときは次回発送分が出荷される10日前までに連絡します。例えば毎月15日が出荷日だとしたら、その10日前（5日）までに解約の手続きをしなければなりません。
次回発送日は『前回発送日の30日後』です。出荷明細を保管しておいて、最後に届いたのはいつだったのかは確認しておきましょう。
次回発送の10日前を過ぎて解約の連絡をしても、すでに『注文確定』の状態になっているため停止は次々回からの発送分となります。余裕をもって早めに連絡しましょう。
Sinaiは『一時休止』も可能
Sinaiが使いきれずに残っているときは、配送周期を一旦ストップすることができます。また
- 配送周期を遅らせる
- 配送周期を早くする
どちらも可能なので、お問い合わせフォームかフリーダイヤルから連絡してください。
これらが解約の一連の流れになります。どの方法でも
- 手続きが簡単
- しつこい引き止め無し
なので気軽に試してみてくださいね(*^^)ｂ
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